人手少，工作瑣碎，應(yīng)急情況多，瑣碎的系統(tǒng)維護(hù)問題等，日漸成為讓企業(yè)頭疼的問題。小土科技提供專業(yè)的系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)整合和系統(tǒng)管理及維護(hù)服務(wù)方案，幫助客戶免除傳統(tǒng)的系統(tǒng)維護(hù)之憂，使系統(tǒng)運(yùn)行更為科學(xué)穩(wěn)定，性能更為強(qiáng)大，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)IT投資最優(yōu)化。
小土科技電腦維護(hù)外包盡可能統(tǒng)一桌面IT環(huán)境、推行IT標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施；通過“主動(dòng)運(yùn)維管理”措施，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)、用戶集中管理，降低故障率；周期性策略下發(fā)與健康檢查，讓用戶電腦始終保持良好運(yùn)行狀態(tài)。
企業(yè)環(huán)境
適用于中小企業(yè)無專職IT人員及電腦維護(hù)員。
客戶需求
通過服務(wù)商的專業(yè)能力與運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)獲得更高質(zhì)量的IT服務(wù)與提高最終用戶滿意度。
服務(wù)范圍
計(jì)算機(jī)軟硬件及外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、防病毒、IT安全、IT標(biāo)準(zhǔn)化與其它定制IT服務(wù)。
服務(wù)方式
遠(yuǎn)程、應(yīng)急響應(yīng)(<=2h)、例行檢查
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
? a)、能夠針對(duì)IT桌面出現(xiàn)的問題做出迅速判斷并解決；
? b)、針對(duì)不合理的布局或應(yīng)用技術(shù)做出改進(jìn)措施；
? c)、對(duì)多次出現(xiàn)的問題提供根本性解決方法；
? d)、盡可能的統(tǒng)一IT桌面環(huán)境，如系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、IP等；
? e)、優(yōu)化或升級(jí)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件，將性能最大化。
服務(wù)內(nèi)容
? 電腦硬件安裝與維護(hù)
? 電腦硬件優(yōu)化與升級(jí)
? 操作系統(tǒng)安裝與維護(hù)
? 操作系統(tǒng)補(bǔ)丁更新
? 應(yīng)用軟件安裝與維護(hù)
? 郵件客戶端安裝與配置
? 病毒的查殺與預(yù)防
? IT資產(chǎn)配置與統(tǒng)計(jì)
? 定期巡檢服務(wù)
小土科技不僅完成日常IT事務(wù)“被動(dòng)技術(shù)支持”的工作，更重要通過對(duì)現(xiàn)有IT環(huán)境“主動(dòng)運(yùn)維管理”，將電腦故障防患于未然，提高企業(yè)的IT整體支持水平。
