在使用電腦時出現(xiàn)電腦開機黑屏只有鼠標(biāo)的情況時有發(fā)生,開機后黑屏,只有鼠標(biāo)指針,鼠標(biāo)指針能動,鍵盤燈亮能操作,但是無法系統(tǒng)桌面。那么我們在遇到開機黑屏只有鼠標(biāo)時應(yīng)該怎么去處理呢?下面我們一起來學(xué)習(xí)一下。
開機黑屏只有鼠標(biāo)解決方案:
1、按“ctrl+alt+del”組合鍵,調(diào)出任務(wù)管理器,點擊“詳細(xì)信息”;
2、之后點擊文件-新建任務(wù),輸入explorer.exe;
3、待進(jìn)入桌面后,鼠標(biāo)右鍵任務(wù)欄,選擇任務(wù)管理器,之后點擊文件-新建任務(wù),輸入msconfig,勾選以系統(tǒng)管理員權(quán)限,進(jìn)入系統(tǒng)配置界面,點選有選擇的啟動,取消加載啟動項的勾選;
4、建議暫時卸載第三方安全類殺毒軟件測試(如常見的360安全衛(wèi)士,金山毒霸,卡巴斯基等等);
5、重新啟動電腦,查看故障是否徹底解決。
出現(xiàn)電腦開機黑屏只有鼠標(biāo)的情況一般都是卡在開機啟動項,我們可以先暫時取消一些開機啟動項,正常進(jìn)入桌面后再去排查。想了解更多IT外包服務(wù)相關(guān)信息可關(guān)注小土科技官網(wǎng)。